Veiligheid bij LIFFIN – jouw comfort, onze zorg

Bij LIFFIN staat jouw veiligheid en comfort voorop. Of je nu een tent huurt op een festival of een van onze accommodaties aanschaft: je moet er zeker van kunnen zijn dat alles veilig en betrouwbaar is. Daarom voldoen wij aan de Europese regels voor productveiligheid (GPSR) en zorgen we ervoor dat jij zorgeloos kunt genieten.

Wat je van ons mag verwachten

• Accommodaties die vooraf uitgebreid getest zijn
• Duidelijke handleidingen en waarschuwingen waar nodig
• Producten die altijd te herleiden zijn naar type en batch
• Snelle en transparante opvolging bij vragen of incidenten
• Een eerlijke oplossing bij een probleem, zoals reparatie of vervanging

Voor wie geldt dit?

Alles wat wij leveren of verhuren aan jou als festivalpartner, valt hieronder: tenten, lodges, frames, haringen, matten en accessoires. Of je nu iets koopt of gebruikmaakt van onze verhuurservice: veiligheid gaat altijd voor.

Hoe wij zorgen voor veilige accommodaties?

Voordat een product bij jou terechtkomt, doorloopt het een grondige veiligheidscheck. We testen bijvoorbeeld:

• of het doek waterdicht is bij zware regen,
• of de tent stevig blijft staan bij harde wind,
• en of alle materialen voldoen aan de brandveiligheidsnormen.
   

Daarnaast krijg je bij elk product duidelijke instructies voor op- en afbouw, gebruik en onderhoud. Zo weet je precies hoe je je accommodatie veilig gebruikt.

Altijd herkenbaar en traceerbaar

Al onze producten zijn voorzien van een type- en batchnummer. Vanaf seizoen 2026 hebben al onze verkoopproducten een QR-code die je naar de juiste informatie leidt. Zo weet je altijd zeker dat je de juiste handleiding of waarschuwingen bij de hand hebt.

Jouw veiligheid in de praktijk

We houden onze accommodaties en accessoires continu in de gaten. Signalen uit het veld nemen we serieus.

• Is er iets kleins mis, zoals een label dat niet goed leesbaar is? Dan lossen we dat meteen op.
• Ontdekken we een fout in de handleiding? Dan krijg je van ons direct de juiste informatie.
• En mocht er onverhoopt een groter veiligheidsprobleem ontstaan, dan kunnen we direct ingrijpen we met een terugroepactieen en bieden we een passende oplossing.

Terugroepacties

In het zeldzame geval dat er iets écht misgaat, communiceren we dat altijd duidelijk via:

• Direct contact met betrokken klanten, die het direct door comminiceert naar de eindgebruiker.
• En heldere instructies voor wat je moet doen (bijvoorbeeld stoppen met gebruik of je product laten omruilen).

Vragen of zorgen?

We zijn er om je te helpen. Neem hier contact met ons op.

Hoe kun je het beste voor de producten zorgen?

Onze producten hebben weinig onderhoud nodig. Echter zijn er wel een aantal belangrijke punten waar je op moet letten als je de producten langdurig wilt gebruiken.

Tenten

• Onze tentdoeken zijn altijd geimpregneerd. Dit is een waterdichte laag over de tentstoffen heen. Op het moment dat de tent word gewassen is het impregneermiddel eraf en is de tent niet meer waterdicht.
• Zorg dat de tent altijd droog is wanneer je hem opvouwt en terug doet in de bijpassende tenttas.