Head of Operations
LIFFIN EVENTS
Vertaal jij operationele processen om tot een strategisch succes? Dan ben jij de gedreven en gestructureerde Head of Operations die wij zoeken!
Over ons
Wij zijn LIFFIN, een innovatieve organisatie die blijft groeien en ontwikkelen in het aanbieden van volledig ingerichte luxe slaapaccommodaties op locatie. Met projecten variërend van festivals als Sziget en Mysteryland tot grootschalige zakelijke evenementen, zetten wij een unieke beleving neer voor onze gasten. Ons assortiment bedient evenementen van 100 tot 5000 accommodaties in Europa.
Bij LIFFIN draait alles om innovatie, samenwerking en het leveren van topkwaliteit. Ons DNA is gericht op creativiteit en flexibiliteit; we schakelen snel en blijven altijd in beweging. Humor en teamspirit maken ons werkplezier compleet. Voor ons team in Nederland zijn we op zoek naar een Head of Operations die de leiding neemt in het verder professionaliseren van onze operaties.
Functieomschrijving
Als Head of Operations ben je verantwoordelijk voor het realiseren van operationele excellentie binnen LIFFIN. Je stuurt ons team van Projectmanagers aan, optimaliseert processen en zorgt voor naadloze projectuitvoering. Met jouw strategische visie en hands-on mentaliteit zorg je ervoor dat onze projecten haal -en schaalbaar blijven.
Strategische planning en implementatie
- Ontwikkelen en uitvoeren van een operationele strategie die aansluit bij de groeidoelen van LIFFIN.
- Bewaken en verbeteren van efficiency en effectiviteit binnen alle operationele processen.
Procesoptimalisatie
- Leiding geven aan verbetertrajecten, gericht op het verhogen van de kwaliteit en verlagen van de kosten.
- Introduceren van duurzame oplossingen en in-house capabilities.
Teammanagement
- Inspireren en coachen van het operationele team, gericht op groei, samenwerking en persoonlijke ontwikkeling.
- Waarborgen van een flexibele schil voor seizoensgebonden pieken.
Innovatie en duurzaamheid
- Monitoren en introduceren van innovatieve producten en diensten in samenwerking met R&D.
- Bijdragen aan een duurzame bedrijfsvoering die onze kernwaarden weerspiegelt.
Kwaliteit en rapportage
- Toezien op naleving van SOP’s en kwaliteitseisen.
- Rapporteren van KPI’s zoals klanttevredenheid, winstgevendheid en operationele prestaties aan het MT.
Wat bieden wij?
- Een marktconform salaris, afhankelijk van leeftijd en relevante werkervaring.
- Mobiliteitsvergoeding of een lease auto.
- Een dynamische werkomgeving waar geen dag hetzelfde is.
- Een lerende cultuur waarin jouw professionele groei centraal staat.
- Een goede onboarding en onderdeel van het Management team van LIFFIN.
Wat neem jij mee?
- Minimaal 7 jaar ervaring in Operations Management, bij voorkeur binnen evenementenbranche.
- HBO/WO werk- en denkniveau.
- Uitstekende vaardigheden in procesoptimalisatie en probleemoplossing.
- Leiderschapservaring met het vermogen om teams te inspireren en motiveren.
- Sterke communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels.
- Een flexibele en resultaatgerichte mindset, met oog voor detail en toekomst.